澳洲初创企业及中小企业数字化转型
当 spreadsheet、inbox 和零散工具开始拖慢团队，我们会先整理实际运营，再将重要流程变成一套可以逐步成长的数字系统。
- 了解员工、客户、审批、规则及交接位
- 建立内部工具、dashboard、表单及运营工作区
- 按优先次序改善一段重要流程，而不是一次过换掉所有系统
为澳洲华人企业打造的定制软件
了解香港人的工作方式，也明白澳洲企业需要落地交付。
我们可以协助的范围
如果公司已经因为 spreadsheet、零散工具或难以解释的工作流程而感到吃力，WMMM.IO 可以帮你将营运上的理解整理成真正有用的系统。我们带着为香港多间大型公司开发及整合企业系统的经验，为澳洲初创企业、中小企业及中文团队提供务实的开发合作方式。
由本地 Server 搬到 Cloud：云端迁移及企业系统整合
如果公司仍然依赖本地 server、旧 application 或几套分散的 SaaS 工具，我们可以先评估现况，再规划适合日常运营的 cloud infrastructure 及连接方法。
- 检查 server、database、backup、access、环境及依赖系统
- 规划分阶段迁移、混合架构、deployment、monitoring 及 recovery
- 将 CRM、ERP、会计、付款或其他 API 接回实际工作流程
客户平台、手机 App 及数字产品
为客户、会员、员工或合作伙伴建立更清晰的 web portal、iOS、Android 或跨平台产品体验。
- 账户、申请、文件、通知及状态追踪
- iOS、Android 及 cross-platform user journeys
- 按产品需要建立内容、付款、运营及日后更新所需的基础
Gamification、吸客互动及推出后增长
如果你想提升参与、回访、会员互动或 campaign 完成率，可以将游戏化机制接入网站、客户平台或手机产品。
- 积分、进度、挑战、奖励及 repeat-use mechanics
- Quiz、campaign、onboarding、loyalty 及参与流程
- 推出后根据 feedback、analytics 及实际使用情况持续优化
由现时运营，走到下一个可推出版本
了解
整理工作背后的人、交接、规则、数据及真正阻碍流程的地方。
规划
将工作流程变成清晰范围、信息架构及适合项目的技术方向。
开发
先完成有用的版本，连接需要的系统，并让团队一起作出重要决定。
推出
准备好环境、权限、内容及交接，让产品可以交到真正使用者手上。
改善
根据用户反馈、数据及下一个运营需要，规划下一个版本。
由清晰问题开始合作。
你们可以帮澳洲公司将本地 server 搬上 cloud 吗？
可以。我们会先检查 application、database、backup、access 及 deployment，再规划分阶段、混合式或完整的 cloud migration。
可以整合现有 CRM、ERP 或会计系统吗？
可以。我们会先理解各系统怎样服务日常工作，再用 API 及流程设计减少重复输入，让资料交接更清楚。
澳洲初创企业或中小企业做数字化转型应该从哪里开始？
可以先由最拖慢团队、最难追踪或最常靠人工处理的流程开始，例如 spreadsheet、email、审批或几套分散工具。
可以做 gamification program 吸引客户吗？
可以。我们会先厘清你想提升参与、回访、会员忠诚度或 campaign 完成率，再设计积分、进度、挑战、奖励等机制。
澳洲华人团队可以用中文沟通吗？
可以。WMMM.IO 有香港大型企业系统开发及整合经验，亦可以用英文、繁体中文或简体中文讨论项目。
软件推出之后有没有持续支持？
有。我们可以按需要处理 bug、效能、analytics、用户 feedback、安全更新及下一个版本。
计划在澳洲开发一套软件？
告诉我们目前哪一个流程最阻碍团队、想改变什么，以及最后由谁使用。