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澳洲 / 軟件開發

為澳洲華人企業打造的客製化軟件

了解香港人的工作方式，亦明白澳洲企業要落地交付。

我們可以協助的範圍

如果公司已經由 spreadsheet、零散工具或難以解釋的工作流程開始感到吃力，WMMM.IO 可以幫你將營運上的理解整理成真正有用的系統。我們帶住為香港多間大型公司開發及整合企業系統的經驗，為澳洲 startup、中小企及華語團隊提供務實的開發合作方式。

由營運流程走向手機產品的工作流程圖像
WMMM.IO / FIELD NOTE由營運流程走向手機產品的工作流程圖像
以流程圖表達澳洲企業數碼轉型及內部工具
01

澳洲 startup 及中小企數碼轉型

當 spreadsheet、inbox 同零散工具開始拖慢團隊，我們會先整理實際營運，再將重要流程變成一套可以逐步成長嘅數碼系統。

  • 了解員工、客戶、審批、規則及交接位
  • 建立內部工具、dashboard、表單及營運工作區
  • 按優先次序改善一段重要流程，而唔係一次過換晒所有系統
以系統模組及連線表達本地 Server 搬到 Cloud 及系統整合
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由本地 Server 搬到 Cloud：雲端遷移及企業系統整合

如果公司仲依賴本地 server、舊 application 或幾套分散嘅 SaaS 工具，我們可以先評估現況，再規劃適合日常營運嘅 cloud infrastructure 同連接方法。

  • 檢視 server、database、backup、access、環境及相依系統
  • 規劃分階段遷移、混合架構、deployment、monitoring 及 recovery
  • 將 CRM、ERP、會計、付款或其他 API 接返落實際工作流程
以手機產品畫面及流程模組表達客戶平台及數碼產品
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客戶平台、手機 App 及數碼產品

為客戶、會員、員工或合作夥伴建立更清晰嘅 web portal、iOS、Android 或跨平台產品體驗。

  • 帳戶、申請、文件、通知及狀態追蹤
  • iOS、Android 及 cross-platform user journeys
  • 按產品需要建立內容、付款、營運及日後更新所需嘅基礎
以流程圖表達遊戲化、吸客互動及推出後優化
04

Gamification、吸客互動及推出後增長

如果你想提升參與、回訪、會員互動或 campaign 完成率，可以將遊戲化機制接入網站、客戶平台或手機產品。

  • 積分、進度、挑戰、獎勵及 repeat-use mechanics
  • Quiz、campaign、onboarding、loyalty 及參與流程
  • 推出後根據 feedback、analytics 及實際使用情況持續優化

由現時營運，行到下一個可推出版本

01

了解

整理工作背後的人員、交接、規則、資料及真正阻礙流程的地方。

02

規劃

將工作流程變成清晰範圍、資訊架構及適合項目的技術方向。

03

開發

先完成有用的版本，連接需要的系統，並讓團隊一同作出重要決定。

04

推出

準備好環境、權限、內容及交接，讓產品可以交到真正使用者手上。

05

改善

根據使用者回饋、數據及下一個營運需要，規劃下一個版本。

由清晰問題開始合作。

常見項目問題

你哋可唔可以幫澳洲公司將本地 server 搬上 cloud？

可以。我們會先檢視 application、database、backup、access 及 deployment，再規劃分階段、混合式或完整嘅 cloud migration。

可唔可以整合現有 CRM、ERP 或會計系統？

可以。我們會先理解各系統點樣服務日常工作，再用 API 及流程設計減少重複輸入，令資料交接更清楚。

澳洲 startup 或中小企做數碼轉型應該由邊度開始？

可以先由最拖慢團隊、最難追蹤或最常靠人工處理嘅流程開始，例如 spreadsheet、email、審批或幾套分散工具。

可唔可以做 gamification program 吸引客人？

可以。我們會先釐清你想提升參與、回訪、會員忠誠度或 campaign 完成率，再設計積分、進度、挑戰、獎勵等機制。

澳洲華人團隊可以用中文溝通嗎？

可以。WMMM.IO 有香港大型企業系統開發及整合經驗，亦可以用英文、繁體中文或簡體中文討論項目。

軟件推出之後有冇持續支援？

有。我們可以按需要處理 bug、效能、analytics、使用者 feedback、安全更新及下一個版本。

澳洲

計劃在澳洲開發一套軟件？

告訴我們目前邊一個流程最阻礙團隊、想改變什麼，以及最後由邊個使用。

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