数字化转型、定制网络系统及内部工具
数字化转型不一定代表一次过更换所有系统。我们会先整理 spreadsheet、电子邮件交接、纸张流程及零散工具背后的工作，再逐步建立团队真正用得上的系统。
- 了解人员、审批、规则、权限及交接位
- 建立管理后台、表单、dashboard、客户平台及内部工作区
- 用分阶段 roadmap 逐步取代人工流程，避免一次过大改
香港软件开发及企业系统整合
熟悉香港企业实际运作，先理解工作，再打造真正用得上的软件。
我们可以协助的范围
WMMM.IO 团队过去有为香港多间大型公司开发及整合企业系统的经验，也处理企业工作流程及手机软件。我们会先了解人员、交接、系统及限制，再将需要整理成一套可以逐步开发的网络系统、内部工具或手机 App。
本地 Server 搬迁至 Cloud、云端 hosting 及系统整合
如果重要流程仍然运行在本地 server 或旧系统，我们可以先了解 application、database、backup 及 deployment，再规划合适的 cloud migration 方案。
- 检查本地服务器、数据库、备份、权限、环境及依赖系统
- 规划分阶段迁移、混合架构、部署、监测及恢复方式
- 连接 CRM、ERP、会计、付款或其他 API，减少重复输入
客户平台、手机 App 及数字产品
由客户、会员、员工到合作伙伴，为他们提供更清晰的登录、申请、预约、文件及状态追踪流程。
- 客户登录、表格、文件交换、通知及进度追踪
- iOS、Android 及跨平台手机产品体验
- 按需要加入内容、付款、账户及内部运营所需的产品基础
Gamification、客户互动及推出后迭代
数字产品不一定只是在处理流程。我们可以为会员、campaign、onboarding 或客户互动设计游戏化机制，让用户有理由参与及再次回来。
- 积分、进度、挑战、奖励及重复使用机制
- Quiz、campaign landing page、参与流程及资料收集
- 根据 feedback、analytics 及新需要，持续改善下一个版本
由混乱流程，走到真正用得上的版本
了解
整理工作背后的人、交接、规则、数据及真正阻碍流程的地方。
规划
将工作流程变成清晰范围、信息架构及适合项目的技术方向。
开发
先完成有用的版本，连接需要的系统，并让团队一起作出重要决定。
推出
准备好环境、权限、内容及交接，让产品可以交到真正使用者手上。
改善
根据用户反馈、数据及下一个运营需要，规划下一个版本。
开始之前，先解答几个实际问题。
你们可以帮公司将本地 server 搬上 cloud 吗？
可以。我们会先了解现有 application、database、backup、权限及 deployment，再按风险及日常运营需要，规划分阶段、混合式或完整的 cloud migration。
可以整合现有 CRM、ERP 或会计系统吗？
可以。我们会先了解现有系统怎样交接，再通过 API 及工作流程设计，减少重复输入和资料断层。
小型企业做数字化转型通常从哪里开始？
通常由最花时间、最常出错或最难追踪的一段流程开始，例如 spreadsheet、电子邮件审批、人工交接或者几套互不连接的工具。
可以在现有 App 或网站加入游戏化功能吗？
可以，只要先说清楚目标，例如会员参与、onboarding、忠诚度或重复使用。我们可以设计进度、挑战、奖励及 feedback 机制。
软件推出之后有没有持续维护及优化？
有。推出后可以继续处理 bug、效能、analytics、用户 feedback、安全更新及下一个版本规划。
定制软件项目通常怎样开始？
可以先说现在怎样运作、哪些人会用、涉及哪些系统，以及最想先改善哪一部分。我们会将这个未整理好的版本变成清晰的下一步。
香港有一套值得改善的工作流程？
可以用广东话、繁体中文、简体中文或英文，先和我们说说现在怎样运作。