香港 / 軟件開發

香港軟件開發及企業系統整合

熟悉香港企業實際運作,先理解工作,再打造真正用得落地的軟件。

我們可以協助的範圍

WMMM.IO 團隊過去有為香港多間大型公司開發及整合企業系統的經驗,亦處理企業工作流程及手機軟件。我們會先了解人員、交接、系統及限制,再將需要整理成一套可以逐步開發的網上系統、內部工具或手機 App。

以紙張流程圖及系統模組表達香港企業系統整合經驗的工作場景
WMMM.IO / FIELD NOTE以紙張流程圖及系統模組表達香港企業系統整合經驗的工作場景
以流程圖表達數碼轉型及內部工具
01

數碼轉型、客製化網上系統及內部工具

數碼轉型未必代表一次過換晒所有系統。我們會先整理 spreadsheet、電郵交接、紙張流程及零散工具背後嘅工作,再逐步建立一套團隊真正用得落地嘅系統。

  • 了解人員、審批、規則、權限及交接位
  • 建立管理後台、表單、dashboard、客戶平台及內部工作區
  • 用分階段 roadmap 逐步取代人工流程,避免一次過大改
以系統模組及連線表達雲端遷移及企業系統整合
02

本地 Server 搬遷至 Cloud、雲端 hosting 及系統整合

如果重要流程仲係行緊本地 server 或舊系統,我們可以先了解 application、database、backup 及 deployment,再規劃合適嘅 cloud migration 方案。

  • 檢視本地伺服器、資料庫、備份、權限、環境及相依系統
  • 規劃分階段遷移、混合架構、部署、監察及復原方式
  • 連接 CRM、ERP、會計、付款或其他 API,減少重複輸入
以手機產品畫面及流程模組表達客戶平台及數碼產品
03

客戶平台、手機 App 及數碼產品

由客戶、會員、員工到合作夥伴,為佢哋提供更清晰嘅登入、申請、預約、文件及狀態追蹤流程。

  • 客戶登入、表格、文件交換、通知及進度追蹤
  • iOS、Android 及跨平台手機產品體驗
  • 按需要加入內容、付款、帳戶及內部營運所需嘅產品基礎
以流程圖表達遊戲化及客戶互動方案
04

Gamification、客戶互動及推出後迭代

數碼產品唔一定只係處理流程。我們可以為會員、campaign、onboarding 或客戶互動設計遊戲化機制,令使用者有理由參與及再次返嚟。

  • 積分、進度、挑戰、獎勵及重複使用機制
  • Quiz、campaign landing page、參與流程及資料收集
  • 根據 feedback、analytics 及新需要,持續改善下一個版本

由混亂流程,行到真正用得嘅版本

01

了解

整理工作背後的人員、交接、規則、資料及真正阻礙流程的地方。

02

規劃

將工作流程變成清晰範圍、資訊架構及適合項目的技術方向。

03

開發

先完成有用的版本,連接需要的系統,並讓團隊一同作出重要決定。

04

推出

準備好環境、權限、內容及交接,讓產品可以交到真正使用者手上。

05

改善

根據使用者回饋、數據及下一個營運需要,規劃下一個版本。

開始之前,先解答幾個實際問題。

常見項目問題

你哋可唔可以幫公司將本地 server 搬上 cloud?

可以。我們會先了解現有 application、database、backup、權限及 deployment,再按風險及日常營運需要,規劃分階段、混合式或完整嘅 cloud migration。

可唔可以整合現有 CRM、ERP 或會計系統?

可以。我們會先了解現有系統點樣交接,再透過 API 及工作流程設計,減少重複輸入同資料斷層。

小型企業做數碼轉型通常由邊度開始?

通常由最花時間、最常出錯或最難追蹤嘅一段流程開始,例如 spreadsheet、電郵審批、人工交接或者幾套互不連接嘅工具。

可唔可以喺現有 App 或網站加入遊戲化功能?

可以,只要先講清楚目標,例如會員參與、onboarding、忠誠度或重複使用。我們可以設計進度、挑戰、獎勵及 feedback 機制。

軟件推出之後有冇持續維護及優化?

有。推出後可以繼續處理 bug、效能、analytics、使用者 feedback、安全更新及下一個版本規劃。

客製化軟件項目通常點樣開始?

可以先講現時點樣運作、邊啲人會用、牽涉邊啲系統,以及最想先改善邊一部分。我們會將呢個未整理好嘅版本變成清晰嘅下一步。

香港

香港有一套值得改善的工作流程?

可以用廣東話、繁體中文或英文,先同我們講講現時點樣運作。

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